Tại 23hello, giải trí phải luôn đi kèm với trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, hướng dẫn và hỗ trợ để mỗi người dùng tại Việt Nam có thể tận hưởng trò chơi một cách có kiểm soát, không để cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
23hello trang bị đầy đủ công cụ để bạn chủ động quản lý thói quen chơi của mình.
Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống 23hello tự động ngừng nhận giao dị ch nạp tiền cho đến chu kỳ tiếp theo.
Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Khi sắp đến giới hạn, 23hello gửi cảnh báo để bạn kịp thời nghỉ ngơi.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng, không cần đóng tài khoản vĩnh viễn.
Yêu cầu tự loại (self-exclusion) có hiệu lực ngay lập tức. Tài khoản bị khóa và không thể đăng nhập trong suốt thời gian loại trừ.
Tra cứu toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và hoạt động chơi để tự đánh giá thói quen và mức chi tiêu của bản thân.
Live Chat tiếng Việt 24/7 sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ bảo vệ hoặc kết nối với nguồn hỗ trợ phù hợp.
Nhận ra sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và những người thân yêu. 23hello khuyến khích bạn tự kiểm tra định kỳ.
Hãy tự hỏi bản thân những câu dưới đây. Nếu câu trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của 23hello.
Các công cụ chơi có trách nhiệm của 23hello hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt nhanh chóng ngay trong tài khoản của bạn.
Cài đặt số tiền VND tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Hỗ trợ tất cả cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money. Giới hạn có thể giảm ngay nhưng chỉ tăng sau 7 ngày chờ để ngăn chặn quyết định bốc đồng.
Đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi. Khi hết giờ, 23hello tự động kết thúc phiên và yêu cầu bạn nghỉ ngơi trước khi tiếp tục. Đây là công cụ hiệu quả để tránh mất kiểm soát thời gian.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ, 48 giờ, 1 tuần hoặc 6 tuần. Trong thời gian tạm nghỉ, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Số dư tài khoản được bảo toàn nguyên vẹn.
Yêu cầu tự loại vĩnh viễn hoặc có thời hạn dài hạn. Tài khoản bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận bất kỳ thông tin khuyến mãi nào. Để mở khóa sau khi hết hạn, cần qua quy trình xem xét nghiêm ngặt của 23hello.
Hủy đăng ký nhận thông báo về bonus, khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt bất cứ lúc nào. Giúp giảm thiểu các yếu tố kích thích hành vi chơi không lành mạnh.
Xem chi tiết toàn bộ lịch sử chơi, nạp tiền và rút tiền theo thời gian thực. Dữ liệu minh bạch giúp bạn nhìn nhận khách quan thói quen và mức độ chi tiêu của mình.
Những nguyên tắc cơ bản giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh và bền vững.
Chỉ sử dụng khoản tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến chi tiêu thiết yếu như ăn uống, nhà ở, học phí hay hóa đơn hàng tháng.
Quyết định rõ ràng số tiền và thời gian bạn sẽ chơi trước khi bắt đầu. Tuân thủ ngân sách đã đặt dù kết quả thắng hay thua như thế nào.
Việc cố chơi thêm sau khi thua để "gỡ lại" là dấu hiệu nguy hiểm. Mỗi ván chơi đều độc lập – thua trước không có nghĩa là sẽ thắng sau.
Hãy nghỉ giải lao định kỳ trong quá trình chơi. Tránh chơi liên tục nhiều giờ – đặc biệt khi đang mệt mỏi, căng thẳng hoặc có tâm trạng không ổn định.
Tránh chơi khi đang buồn bã, lo lắng, tức giận hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia. Cảm xúc tiêu cực làm giảm khả năng phán đoán và kiểm soát.
Gia đình, bạn bè, công việc và sức khỏe luôn quan trọng hơn bất kỳ trò chơi nào. Hãy đảm bảo giải trí trực tuyến không chiếm quá nhiều thời gian và tâm trí của bạn.
23hello áp dụng quy định độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Đây là cam kết bắt buộc nhằm bảo vệ người trẻ khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc trực tuyến.
Ngoài các biện pháp kiểm soát của 23hello, phụ huynh và người giám hộ cũng có thể chủ động bảo vệ trẻ em tại nhà:
Cài đặt phần mềm parental control trên thiết bị gia đình để lọc và chặn truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến.
Không để lộ thông tin đăng nhập tài khoản 23hello cho bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình, để tránh truy cập trái phép.
Nói chuyện thẳng thắn với con về rủi ro của cờ bạc trực tuyến và xây dựng thói quen sử dụng internet lành mạnh từ sớm.
Những thắc mắc phổ biến về chính sách chơi có trách nhiệm tại 23hello.
Đăng ký tài khoản 23hello ngay hôm nay, kích hoạt công cụ bảo vệ và tận hưởng Casino Live, Slot Online, Bắn Cá, Game Bài với thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money bằng VND — hoàn toàn có kiểm soát.